Oplossingen

Onbereikbare website of server

Wanneer de website of server vaak niet bereikbaar is, kan dat komen doordat de verbinding, die uw hostingprovider heeft met internet, vaak storingen heeft. De website of server is op dat moment dus helemaal niet bereikbaar. Een andere reden kan zijn dat de computer, waarop uw websites of services draaien, een storing heeft. Dit gebeurd bijvoorbeeld wanneer deze overbelast is en daardoor crasht of dat de software, die ervoor zorgt dat uw website of service online is, niet goed werkt.

U kunt informeren bij uw hostingsprovider of deze bekend is met de problemen en een oplossing hiervoor heeft of een andere hostingsprovider kiezen.

Connectietijd

Het kan voorkomen dat er een trage verbinding is van de website of server. Dit kan erop wijzen dat uw hostingprovider problemen heeft met een router of hub omdat deze overbelast is of dat er een probleem is met de kabels. Hierbij kunt u uw website of server verhuizen of informeren bij uw provider of er misschien een oplossing komt voor de problemen.

Downloadtijd

Een lange downloadtijd kan veroorzaakt worden door een overbelast netwerk, een tekort aan bandbreedte bij uw hostingsprovider of omdat de computer waarop uw website draait:

-  te weinig werkgeheugen heeft
-  een langzame harde schijf heeft
-  een overbelaste processor heeft
-  een slecht geconfigureerde webserver heeft
-  veel verschillende bestanden moet verwerken

Controlewoord vaak niet gevonden

Als het controlewoord vaak niet wordt gevonden, kan dit een aantal oorzaken hebben:

»  Is uw website opgebouwd in frames?
Het controlewoord moet voorkomen in de pagina die de frames definieert, dus de startpagina van uw website.

»  Is uw website een gewone HTML-pagina?
Het probleem bevind zich waarschijnlijk bij de webserver en het softwareprogramma dat de pagina naar de bezoeker moet sturen.

»  Wordt uw website dynamisch opgebouwd?
Bijvoorbeeld uit een database of cgi-script, dan gaat er daar iets fout. Controleer de database en het database programma en vraag uw hostingprovider of de nieuwste versie van het programma is geïnstalleerd.

»  Wordt de bezoeker direct doorgestuurd naar een andere pagina?
Het controlewoord voorkomen op de pagina die de bezoeker doorstuurt.